Contatti
Scrivi a [email protected]. Una persona legge le email, quindi concedi un giorno o due. Le correzioni sono davvero benvenute — se un operatore ha cambiato un punto d'incontro, un limite d'età o cosa è incluso, è esattamente il tipo di informazione che voglio conoscere.
In cosa posso aiutarti
Domande su quale delle sei escursioni si adatta al tuo gruppo, cosa comporta la giornata, come differiscono i campi, o qualsiasi cosa su questo sito che sembri errata o non aggiornata. Se stai cercando di scegliere, risparmi tempo a entrambi se mi dici le tue date, le età del tuo gruppo e quanto tempo della giornata sei disposto a dedicare — queste tre cose decidono quasi sempre. La maggior parte della risposta si trova già nella pagina di tutte le escursioni.
In cosa non posso aiutarti
Non sono un operatore turistico e non gestisco prenotazioni, quindi non posso modificarle, spostarle o annullarle per te. Per questo, usa la conferma di prenotazione che GetYourGuide ti ha inviato, o contatta l'operatore tramite essa. Inoltre, non posso dirti se le luci del nord saranno visibili in una particolare notte, argomento trattato nel modo più onesto possibile nella pagina sull'aurora.
Le cancellazioni per maltempo, il numero minimo di partecipanti e quanto in anticipo prenotare sono tutte domande normali con risposte concrete — queste si trovano nella pagina prenotazione e cancellazione.
Operatori e stampa
Se gestisci uno di questi campi e qualcosa su questo sito è inaccurato, scrivi alla stessa email con la correzione e la apporterò. Non accetto pagamenti per posizionamento, copertura o una descrizione migliore, e questa non è una posizione negoziabile.
Domande frequenti
Puoi modificare o annullare la mia prenotazione?
No. Sono una guida indipendente, non l'operatore né il venditore, quindi non ho accesso alla tua prenotazione. Usa l'email di conferma che ti ha inviato GetYourGuide. Le regole su annullamenti per maltempo e numero minimo di partecipanti sono spiegate nella pagina prenotazione e annullamento.
Gli operatori possono pagare per una recensione migliore?
No, e nessuno ci è ancora riuscito. Guadagno una commissione di affiliazione sulle prenotazioni effettuate tramite i link di GetYourGuide indipendentemente dal tour che scegli, ed è esattamente per questo che non può comprare una posizione in classifica — vedi la dichiarazione di affiliazione.